OSI (Other Service Information)
field
oleh ABDUL WAHID pada 2 Januari 2012 pukul 10:37
OSI yaitu layanan tambahn bgi
pnumpang yg brisi informasi tentang diri penumpang, apakah penumpng VIP (Very
Important Person) kemampuan brbhasa dri pnumpang (misal, speak french only),
informasi kdatangn pnumpang dan alamt stempt penumpang (local contact).
Contoh:
Apabila penumpang adlh VIP dri
kalangn pemerinth (VIP/P) kepla pmrintahn, duta besar, sekjen yg mewakili dunia
intrnational (unisef, WHO, dll) mka entrinya adl sbb:
4OSIGA VIP/P 1MEGAWATI/MRS PRESIDENT
REP. OF INDONESIA CCL.
Ket:
angka 4 adl tuts pada keyboad untk
OSI, lalu tkan OSI diikuti dngn menekan VIP/P dan nama VIP tsb.
Sedangkan yg msuk dlm kategory VIP
rekanan garuda adalah (VIP/C), relaksi stingkt direksi garuda, anggota
komisaris atau direksi BUMN, pimpinan bank, dll, maka entrinya adl sbb:
- 4OSI VIP/C 1BRAUN/JERRYMR CEO OF
SABRE SINGAPORE CCL.
Adapun untk seorng pnumpng yg hanya mampu berbicara bhasa tertentu (msl, speak french only), mka entrinya adl sbb:
4OSIGA 1ZIDANMR SPEAK FRENCH ONLY.
Untk informasi kdatangn pnumpang tsb akan brangkt dr route BDO (bandung) menuju DPS (Denpasar) dngn menggunakan kreta api, sdangkn ticket dibeli dan dibyar di Bandung (BDO) dngn route SUB - DPS dngn menggunakan maskapai penerbngn GA.
Hal ini bisa sja trjadi, mka didlm
reservasinya harus diinformasikan kdtangan clon penumpang tsb di SUB nya
bagaimana,
untk entrinya:
4OSIGA 1ROBERTO/CARLOSMR ARR AT SUB
BY ARGOBROMO.
Hal lain pnggunaan OSI adalh untk menyertakan alamt stempat (local contact) dri penumpang yg mudah dihubungi.
Msl'nya, seorang pnumpang berangkat
dri JKT-DPS-JKT, maka untk kpntingan perjalanannya harus dicantumkan local
contact di DPS nya,
maka entrinya adl sbb:
4OSIGA LCTC DPS 5678890 (HOME) atau
4OSIGA LCTC DPS NIRWANA HTL ROOM
230.
Ctatan:
Apabila dalam perjalanan trsbt
trdapt anak-anak atau bayi, maka sbutkan dlm OSI bahwa penumpang yg brnama TAO
MING SHE adalah anak-anak berumur 7 th dan HUA CHE LEI adalh bayi brumur 12
bln,
maka entrinya adl:
4OSIGA 1TAOMINGSHE/MSTR CHD 7YRS
atau
4OSIGA 1HUACHELEI/MSTR INF 12MTHS.
Perlu diperhatikan bhwa bayi tidak mendapatkan tempat duduk (karena hanya membyar 10% dr harga dewasa), jadi yg dibuatkan reservasinya (Booking seat) adl hanya dewasa dan anak-anak saja.
Apabila bayi ingin mendapatkan
tempat duduk, maka ini akan brkaitan dgn harga.
Harga untk bayi yg menempati tmpat
duduk adl harga anak-anak.
Untk msalah ini akan dibahas di
segment harga.
End Of Transaction (EOT)
oleh ABDUL WAHID pada
2 Januari 2012 pukul 11:40
Proses akhir dari reservasi adlh
EOT, yaitu telah selesainya seluruh data yg dimintakan, baik yg mandatory
maupun yg Optional di keyboard trdpt tuts EOT, kmudian tkan ENTER maka akn
keluar PNR.
Didalam PNR inilah data pnumpang dan
schedulnya tersmpan.
Ctatan:
setelah pembuatan reservasi , jangn
lupa untk dicek, apakah reservasi tsb sudah Ticketing/belum (ini brkaitan dgn
TLT ), apabila telah TLT (dgn cra memasukkan nomor ticket dri penumpang yg
brsngkutan) jangan lupa juga untk slalu diChek, apakah sudh di RECOMFIRMED atau
belum.
Masalah biasanya timbul apabila
ticket sudah dikeluarkan, akan tetapi lupa tidak di Recomfirmed.
Reservasi msih bisa dibatalkan
apabila penerbngan tsb dalam jangka waktu 72 jam tidak di recomfirmed.
Tanda recomfirmed yaitu
"RR".
Contoh entri yg brkaikan dngn
reservasi pada CRS GALILEO.
Untk melakukan reservasi, pada
prinsipnya cara yg digunakan sama.
Cth: Apabila seorg pnumpang akan
melakukan perjalanan dri DPS - JKT (spti conth diatas 0GA401Y20JUL DPSCGKNN1 )
tinggal diketik di keyboard Galileo spti diatas, maka akan keluar tampilan yg
digunakan, yg membedakannya ialah, pada kasus tertentu galileo tdk dapat
dipergunakan untk membuat reservasi domestic.
Biasanya galileo dipergunakan untk
reservasi penerbngan intrnational.
Ada 2 cara yg dpt digunakan dlm
pmbuatan reservasi, yaitu:
- cara yg pertama seperti:
0GA401Y20JUL DPSCGKNN1
-cara yg kedua dilihat dari ketersediaan tempat duduk di pesawat (availablelity). Entrinya adl sbb:
A07SEPJKTAMS.
Ket:
A = availablelity (ketersediaan
tempat duduk)
07SEP = Tanggal keberangkatan.
JKTAMS = Route penerbangan (Jakarta
- Amsterdam).
Adapun respon yg terjadi adalah:
KL 838 74M JCSBM 1940 0553*
GA 974 744 CIYML 2120 0750*
Apabila calon penumpang menginginkan penerbangan GA utk 2 org dgn kelas Ekonomi (Y), maka langkah berikutnya adlh dgn mengetikkan
"N 2 Y 2" (enter).
Artinya:
N = need
2 = 2 orang
Y = economy class
2 = garis ke2 dri tampilan di layar
computer (screen/monitor).
Setelah diketik, maka langkah tsb
akan tertera dilayar monitor, sbb:
GA 974 Y 07SEP JKTAMS HS2 2120-6
0756*-7.
Untk melihat seat avaelablelity
khusus maskapai penerbngan tertntu msl KLM untk route JKT-AMS, maka
A07SEPJKTAMS*KL (Enter),
maka dilayar monitor akan tertera
route JKTAMS hanya dgn maskapi pnerbngan KLM.
Sdangkn untk melihat penrbngan dri
JKT - AMS diatas jam 12 siang dgn menggunakan maskapai penerbngn GA, maka
ketiklah " A07SEPJKTAMS1200*GA (enter). Akan tertera dilayar monitor seat
availablelity rute JKT - AMS tgl 07 september dgn maskapai penerbangan garuda
(GA) dr jam 12 siang ke atas.
Sdangkan untk melihat seat
availablelity kebalikannya (dr AMS-JKT) tinggl ketikkan AR (Availablelity
Return), maka akan tertera schedule dri AMS - JKT untk melihat time table dri
seluruh maskapai penerbangan (dri JKT-AMS). Tanpa tahu apakah masih terdapat
seat/tidak.
Tinggal ketikkan "
TTJKTAMS" (Enter).
Sdangkan untk melihat time table dr
JKT-AMS dgn menggunakan maskapai penerbngan GA diketikkan " TTJKTAMS/GA.
Name field
oleh ABDUL WAHID pada 2 Januari 2012 pukul 13:19
Untuk mengisi nama penumpang, mka
entrinya yaitu:
N.TAOMINGSHE/MR atau
N.SIMANJUNTAK/ROSMS.
Ket:
N. = tuts keyboard untk mengisi nama
penumpang.
/ = slash untk memisahkan nama.
Sedangkan untk mencatat nama anak-anak, maka entrinya adlh sbb:
N.RONALDO/LUWISMSTR* CHD 7YRS.
Untk mencatat nama bayi, entrinya adl sbb:
N.1/BETTY/LAFEAMS*INF20MTHS
PONE FIELD
oleh ABDUL WAHID pada 2 Januari 2012 pukul 13:32
untuk memastikan data alamat dari
pembuat reservasi dan penumpang, entrinya adl:
"P.BDOT*BLUE TOUR 710118 CO
BUDI T " (Travel di BDO)
ket:
P. = tuts di computer untk
menyatakan Pone, dan diikuti tanda titik.
Sedangkan entry pone field untuk
penumpang (kantor) adlh:
P.BDOB*SEJAHTERA MAKMUR 7119999 REF.
JANE
B = bisnis
entri pone field untk rumah:
P. BDOH*2512114 MR.SALAHUDDIN
H = Home.
Apabila penumpang berada di hotel, maka entrinya:
P. JKTA*ACACIA HTL 60743457.
artinya:
penumpang berada di Jakarta,
menginap di hotel Acacia dgn ho. Tlp. 60743457, ( A stlah JKT = acommodation)
TICKETING DATA
oleh ABDUL WAHID pada 2 Januari 2012 pukul 13:41
Untuk mengisi data ticket kedalam
suatu reservasi, ada 2 yaitu: Ticketing Time Limit (TLT) dan Tiket number.
Entri untk time limit yaitu:
T. TAU/10JUL*11.00
Ket:
T. TAU = Tuts untk mengisi btas
waktu pengambilan ticket, / diikuti tanggal atau jamnya dipisahkan dgn tanda
bintang (*).
Sedangkan entri untuk Ticket number, yaitu:
T.T*1262346578986
ket:
T.T * (diikuti dgn nomor ticket)
by: apm-wahid.blogspot.com (ABDUL WAHID N NCUB COOL)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar